Obchodné podmienky

Obchodné podmienky e-shopu veteranmotodiely.sk

 

MARIÁN ŠOBICH – MOTO DIELY

Dlhá 1436/47

900 26 Slovenský Grob

IČO: 56186622

 

zapísaný  v  Živnostenskom registri  vedenom Okresným úradom Pezinok, číslo živnostenského registra 130-30339.

 

email: info@veteranmotodiely.sk, tel. č.: +421 908 839 236

 

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti fyzickej osoby – podnikateľa MARIÁN ŠOBICH – MOTO DIELY, Dlhá 1436/47, 900 26 Slovenský Grob, IČO: 56186622  (ďalej len “obchodník”) a jeho zákazníkov (ďalej len „kupujúci“), ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzavretej medzi obchodníkom ako predávajúcim a zákazníkom ako kupujúcim prostredníctvom internetu a predmetom ktorých je nákup tovaru cez internetový obchod umiestnený na internetovej stránke www.veteranmotodiely.sk (ďalej len „internetový obchod“) a vo svojom aktuálnom znení tvoria obsah kúpnej zmluvy (o dodávke tovaru).

1. DEFINÍCIA POJMOV

Registrácia.
Registrácia je vyplnenie elektronického formuláru obsahujúceho polia pre vyplnenie údajov o kupujúcom vrátane osobných údajov. Údaje označené hviezdičkou sú povinné údaje, ktorých vyplnenie je nevyhnutné pre úspešnú registráciu.

Kupujúci.
Kupujúcim je fyzická osoba spôsobilá na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá prejavila záujem nakupovať tovar cez internetový obchod a uzavrieť s obchodníkom kúpnu zmluvu ohľadom tovaru ponúkaného cez  internetový obchod, a ktorá za tým účelom riadne vyplnila a cez internetový obchod odoslala záväznú objednávku a doručila ju obchodníkovi. Za kupujúceho právnickú osobu koná jej štatutárny orgán alebo zástupca.

Oprávnená osoba.
Oprávnenou osobou je osoba, odlišná od kupujúceho, uvedená v záväznej objednávke ako osoba, ktorej má byť objednaný tovar odovzdaný. Uvedenie mena oprávnenej osoby v objednávkovom formulári sa považuje za jej splnomocnenie na prevzatie objednaného tovaru.

Objednávkový formulár.
Objednávkový formulár je elektronický formulár obsahujúci najmä osobné údaje kupujúceho, príp. oprávnenej osoby, označenie objednaného tovaru, kúpnu cenu objednaného tovaru, miesto dodania, spôsob doručenia (prepravy) tovaru a cenu za doručenie (prepravu) tovaru do miesta dodania. Obchodník nie je platcom DPH.

Orgán dozoru:

Dozor nad dodržiavaním povinností obchodnika je Slovenská obchodná inšpekcia:

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dohľadu
ba@soi.sk
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70

 

2. OBJEDNÁVANIE TOVARU A UZAVRETIE ZMLUVY

2.1. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy, na základe ktorej obchodník dodá kupujúcemu objednaný tovar (ďalej len „kúpna zmluva“, alebo tiež „zmluva“) dochádza na základe návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy a písomného prijatia návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany obchodníka.

2.2. Návrh na uzavretie zmluvy (ďalej len „objednávka“). Návrhom na uzavretie zmluvy je objednávka objednávateľa adresovaná obchodníkovi. Objednávku možno uskutočniť najmä vyplnením objednávkového formuláru na internetovej stránke www.veteranmotodiely.sk a jeho odoslaním cez internetový obchod.

2.3. Objednávka obsahuje tiež: vyhlásenie potvrdzujúce, že sa kupujúci oboznámil s týmito obchodnými podmienkami (ďalej len „OP“), ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a plne s nimi súhlasí, vyhlásenie o tom, že bol poučený o možnosti odstúpiť od kúpnej zmluvy, udelenie bezvýhradného súhlasu so spracovaním a použitím svojich osobných údajov v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a týmito OP a v prípade, ak objednávateľ uvádza aj osobné údaje oprávnenej osoby, že tak robí iba s jej predchádzajúcim písomným súhlasom, ktorý je spôsobilý internetovému obchodu obchodníka kedykoľvek na požiadanie preukázať, bližšie ustanovenia týkajúce sa ochrany osobných údajov sa nachádzajú v Zásadách ochrany osobných údajov. Vyhlásenie, že všetky ním uvedené údaje sú pravdivé.

2.4. Objednávka zaniká: a. odmietnutím objednávky  zo strany obchodníka, b. márnym uplynutím 5-dňovej lehoty na potvrdenie objednávky.

2.5. Prijatie návrhu na uzavretie zmluvy (ďalej len „potvrdenie objednávky“). Potvrdenie objednávky je včasné písomné vyhlásenie obchodníka adresované kupujúcemu, v ktorom obchodník potvrdzuje, že objednávku kupujúceho prijíma. Včasné potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári. Mlčanie alebo nečinnosť spoločnosti obchodníka neznamenajú potvrdenie objednávky.

2.6. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť, teda okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári. Predmetom uzavretej kúpnej zmluvy je záväzok obchodníka dodať kupujúcemu objednaný tovar do určeného miesta dodania a záväzok kupujúceho tovar v mieste dodania v dohodnutom čase prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu a prepravné.

2.7. Akákoľvek zmena objednávky po uzavretí kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu kúpnej zmluvy a je možná len po vzájomnej dohode kupujúceho a obchodníka. Návrh na zmenu obsahu kúpnej zmluvy nie je spoločnosť obchodník povinný prijať.  

3. KÚPNA CENA TOVARU

3.1.   Kúpna cena za objednaný tovar je uvedená v aktuálnej ponuke, v objednávke, ako aj v potvrdení objednávky. Kúpna cena je stanovená v mene Euro. Obchodník nie je platcom DPH.

3.2.  Kúpna cena tovaru je platná v čase vytvorenia objednávky. Obchodník si vyhradzuje právo cenu meniť v závislosti od nadobúdacích cien od svojich dodávateľov. Obchodník v takom prípade kupujúceho informuje o takejto skutočnosti, pričom tento je oprávnený v lehote do 3 dní od doručenia oznámenia o zmene ceny zmenu ceny odmietnuť. V prípade odmietnutia zmeny ceny zo stranu kupujúceho, kúpna zmluva zaniká. 

3.3.   Kúpna cena tovaru nezahŕňa náklady na prepravu tovaru zo skladu obchodníka do miesta dodania, ktoré budú kupujúcemu účtované osobitne podľa spôsobu prepravy tovaru do miesta dodania, ktorý si kupujúci zvolil.

3.4.   Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.

3.5.   Po uzavretí kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu obchodníkovi a to jedným z nasledujúcich spôsobov, spomedzi ktorých je kupujúci oprávnený vybrať si pri objednávaní tovaru: a. prevodom na účet obchodníka  b. dobierka - platba v hotovosti pri prevzatí tovaru doručovateľovi Slovenskej pošty a.s., alebo inému kuriérovi

3.6.   Záväzok kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnený momentom pripísania kúpnej ceny na účet obchodníka uvedený v potvrdení objednávky alebo odovzdaním kúpnej ceny kuriérovi alebo Slovenskej pošte. Pri platbe na účet obchodníka sa kupujúci zaväzuje uviesť správny variabilný symbol uvedený v potvrdení objednávky.   

4. ČAS DODANIA (DODACIA LEHOTA)

4.1.  Ak je tovar na sklade, má poznámku " Skladom", bude objednávka kupujúceho vybavená do 72 hod. iba počas pracovných dní, od momentu doručenia akceptácie objednávky predávajúcim kupujúcemu, pričom vybavením sa rozumie odovzdanie tovaru na odoslanie prostredníctvom kuriérskej služby. Termín dodania tovaru kupujúceho závisí od prevzatia si doporučenej zásielky kupujúcim. Doručenie tovaru mimo územia SR  je možné len vo výnimočných prípadoch výlučne po predchádzajúcom písomnom schválení predávajúcim za podmienok osobitne dojednaných medzi kupujúcim a obchodníkom. 

4.2.  Ak je pri tovare uvedená poznámka „ Na objednávku“  po vytvorení objednávky s tovarom, ktorý má tento stav, zisťujeme dostupnosť daného tovaru u dodávateľa. V prípade, že tovar nie je u dodávateľa dostupný, obchodník informuje o tejto skutočnosti kupujúceho s návrhom riešenia. V prípade, že kupujúci nesúhlasí s navrhnutým riešením, objednávka kupujúceho bez ďalšieho zaniká. 

4.3. Pri výbere spôsobu zaplatenia kúpnej ceny vopred na účet obchodníka začína dodacia lehota plynúť od pripísania kúpnej ceny na účet obchodníka za podmienky, že kupujúci pri platení uviedol správny variabilný symbol. V prípade uvedenia nesprávneho variabilného symbolu začína dodacia lehota plynúť až od priradenia platby k objednávke kupujúceho.  

5. MIESTO DODANIA

5.1.   Miestom dodania je adresa, ktorú kupujúci uviedol v objednávke ako miesto dodania a obchodník ju ako miesto dodania v potvrdení objednávky potvrdil.

5.2. Tovar je možné vyzdvihnúť aj osobne v sklade obchodníka na adrese Dlhá 47, 900 26 Slovenský Grob, v čase od pondelka do piatku od 17:00 hod. do 19:00 hod. a v sobotu od 09:00 hod. do 12:00 hod. Pri osobnom odbere obchodník neuznáva dodatočné reklamácie na množstvo alebo druh tovaru uplatnené po osobnom odbere.  Osobne možno prevziať len tovar, ktorý bol zaplatený vopred na účet obchodníka. Tovar nie je možné zaplatiť v hotovosti ani kartou pri osobnom prevzatí. Za osobný odber nie sú účtované žiadne ďalšie poplatky. Pre rýchle a bezproblémové vybavenie osobného odberu je vhodné, aj zákazník uvedie v poznámke (pri potvrdzovaní objednávky) aj predpokladaný dátum a čas odberu alebo si dohodne dátum a čas odberu telefonicky. Súčasťou dodania tovaru nie je inštalácia predmetu plnenia.

6. SPÔSOB PREPRAVY TOVARU DO MIESTA DODANIA

6.1.   Spôsob prepravy tovaru do miesta dodania si môže kupujúci vybrať v procese objednávania tovaru po označení tovaru a zadaní miesta dodania.

6.2.   Objednané produkty budú kupujúcemu dodané prostredníctvom Slovenskej pošty a.s., pričom náklady na doručenie produktov budú pripočítané k celkovej hodnote objednávky kupujúceho. 

6.3.  Cenník dopravy pre Slovenskú republiku:

Slovensko	Slovenská pošta a.s.	Slovenská pošta a.s.
	Dobierka	bez dobierky (platba na účet obchodníka vopred)
hmotnosť zásielky do 500g (2.trieda) doporučene	4,80 Eur vrátane DPH	3,50 Eur vrátane DPH
hmotnosť zásielky do 5kg	6,80 Eur vrátane DPH	5,50 Eur vrátane DPH
hmotnosť zásielky do 5kg Expres kuriér na adresu	9,10 Eur vrátane DPH	7,50 Eur vrátane DPH
hmotnosť zásielky do 10kg	7,20 Eur vrátane DPH	5,90 Eur vrátane DPH
hmotnosť zásielky do 10kg Expres kuriér na adresu	10,70 Eur vrátane DPH	9,10 Eur vrátane DPH
hmotnosť zásielky do 15kg Expres kuriér na adresu	12,20 Eur vrátane DPH	10,60 Eur vrátane DPH

 

Prepravná doba v rámci Slovenskej republiky je 2 – 3 pracovné dni.

V prípade objednávok s voľbou dopravy do iných krajín (než Slovensko) bude u partnerskej kuriérskej spoločnosti vyžiadaná cenová ponuka na zásielku, ktorá bude zaslaná kupujúcemu na odsúhlasenie. Tovar bude expedovaný až po schválení ceny za dopravu zákazníkom.

7. DODANIE TOVARU

7.1.   Záväzok obchodníka dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu alebo oprávnenej osobe v mieste dodania.  Následne obdrží kupujúci na e-mailovú adresu zadanú v objednávke účtovný doklad - faktúru, ktorý zároveň slúži ako záručný list.

7.2.   Záväzok obchodníka dodať tovar sa považuje za splnený aj v prípade, ak obchodník bol pripravený odovzdať tovar kupujúcemu v dohodnutom mieste a čase, resp. ak mu v ňom umožní prevzatie tovaru a  kupujúci si tovar neprevzal alebo odmietol prevziať.

7.3.   V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a tovar sa vráti obchodníkovi späť, je obchodník oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a od kupujúceho požadovať náhradu nákladov na prepravu a balné súvisiace s neúspešným dodaním tovaru.  

7.4  Dodanie tovaru Slovenskou poštou a.s.

Tento spôsob dodania tovaru bude zvolený automaticky v prípade, že sa jedná o tovar malých rozmerov, ktorý je možné poslať v listovej obálke s hmotnosťou maximálne do 500g. Kupujúci môže takisto požiadať o zaslanie tovaru poštou - stačí, ak túto požiadavku uvedie v poznámke pri potvrdzovaní objednávky. Tovar bude doručený do 2-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Tovar môže kupujúci zaplatiť dobierkou pri prevzatí tovaru, alebo vopred bezhotovostným prevodom na účet obchodníka.

 

7.5 Reklamácia prípadného poškodenia počas prepravy

Kupujúci musí prekontrolovať obal zásielky a prevziať ju len vtedy, ak nie je poškodená. Ak je zásielka poškodená alebo neúplná, je nutné spísať na pošte protokol o škode, alebo zásielku neprebrať. Pokiaľ je to možné, kupujúci prekontroluje na mieste aj tovar v obale. Ak je tovar mechanicky poškodený v neporušenom obale, je potrebné túto skutočnosť nahlásiť ihneď po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie takéhoto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

 

7.6 Dodanie tovaru kuriérom

Tovar môže kupujúci  zaplatiť dobierkou pri prevzatí tovaru alebo vopred bezhotovostným prevodom na účet obchodníka. Dodanie je zabezpečené Slovenskou poštou a.s..

 

7.7 Reklamácia prípadného poškodenia počas prepravy kuriérom

Kupujúci musí prekontrolovať obal zásielky a prevziať ju len, ak nie je poškodená. Ak je zásielka poškodená alebo neúplná, je nutné spísať s osobou, ktorá zásielku doručila protokol o škode, alebo zásielku neprebrať. Pokiaľ je to možné, kupujúci prekontroluj na mieste aj tovar v obale. Ak je tovar mechanicky poškodený v neporušenom obale, je potrebné túto skutočnosť nahlásiť ihneď po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie takéhoto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

 

 

8. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

8.1.   Podrobnosti o právach kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, vyplývajúcich zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamácii tovaru upravuje reklamačný poriadok, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto OP.

8.2.   Zodpovednosť za vady tovaru, vrátane záruky za akosť, pri vzťahoch, ktoré vznikli medzi obchodníkom a kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom v zmysle zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

8.3.   Predávajúci nezodpovedá za vady, škody a/alebo straty záruky, ktoré vznikli v dôsledku neodbornej montáže alebo v dôsledku použitia výrobcom neschválených súčiastok.

9. ODVOLANIE OBJEDNÁVKY, ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

9.1.   Dokiaľ nebola objednávka kupujúcemu expedovaná, môže kupujúci objednávku odvolať prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. V prípade odvolania objednávky predávajúci neúčtuje žiadne penále ani iné poplatky. V prípade, ak už bola zaplatená kúpna cena a došlo k odvolaniu objednávky podľa tohto bodu OP, obchodník vráti kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu v lehote 14 dní bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak.

9.2.    V zmysle zákona 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o predaji tovaru na diaľku“) je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru a to v súlade s Poučením o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy zverejneným na internetovej stránke www.veteranmotodiely.sk. Avšak v zmysle zákona o predaji tovaru na diaľku kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je najmä:
a. predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;
b. predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,

c. predaj tovaru predávaného v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil.

 

9.3.   V odvolaní objednávky ako aj odstúpení od zmluvy je potrebné uviesť Vaše meno a priezvisko, e-mail, číslo objednávky, popis objednaného tovaru, ako aj číslo účtu na účely vrátenia platby. Pre zachovanie právnej istoty a preukázateľnosť odvolania objednávky, resp. odstúpenia od zmluvy Vám odporúčame, aby ste nám odvolanie objednávky, resp. odstúpenie od zmluvy zaslali aj v listinnej podobe poštou na adresu Dlhá 47, 900 26 Slovenský Grob.

 

9.4.   Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od zmluvy.  Odstúpením kupujúceho od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje.

9.5.   Po odstúpení od zmluvy je obchodník povinný:
a. prevziať tovar späť od kupujúceho, pričom kupujúci je povinný zaslať tovar na adresu: Marián Šobich – MOTO DIELY, Dlhá 1436/47, 900 26 Slovenský Grob. Odporúčame Vám  tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám neposielajte dobierkou, pretože dobierku neprevezmeme. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa, ak Vám bol odovzdaný.
b. vrátiť kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou.

9.6.   Obchodník nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci výslovne zvolí iný spôsob doručenia tovaru, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný obchodníkom.

9.7.   Obchodník si vyhradzuje právo zadržať vrátenie kúpnej ceny až do momentu vrátenia tovaru kupujúcim, príp. preukázania zaslania tovaru obchodníkovi. V prípade vrátenia poškodeného tovaru a/alebo tovaru, ktorého hodnota je znížená v dôsledku takého zaobchádzania, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, obchodník vráti kupujúcemu celú kúpnu cenu, pričom je oprávnený domáhať sa voči kupujúcemu zaplatenia náhrady škody spôsobenej na tovare. 

9.8.   Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať obchodníkovi. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi znáša kupujúci.

9.9.   Obchodník je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä z nasledovných dôvodov:
a. ak pri platbe na účet obchodníka kupujúci nezaplatil kúpnu cenu v lehote 15 dní od potvrdenia objednávky,
b. ak kupujúci neprevezme alebo odmietne prevziať objednaný tovar od doručovateľa/kuriéra v dohodnutom termíne,
c. ak kupujúci neprevezme objednaný tovar na príslušnej pošte v stanovenej odbernej lehote,
d. ak aj napriek všetkému úsiliu spoločnosti obchodníka, ktoré možno od neho požadovať, nie je obchodník schopný dodať tovar, najmä z dôvodu, že tovar bol vypredaný, už sa nevyrába alebo nedodáva a nie je v možnostiach obchodníka inak ho zaobstarať,
e. ak sa výrazným spôsobom zmenila cena, za ktorú spoločnosť obchodník tovar nakupuje.

9.10.   Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh, akosť a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa Objednávky a Potvrdenia objednávky, pričom tovar bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. 
Obchodník  má právo zrušiť Objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar v primeranej lehote, tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru. V takomto prípade Kupujúcemu bez zbytočného odkladu vráti uhradenú sumu v plnej výške alebo mu ponúkne náhradný tovar alebo iné riešenie, ak s tým Kupujúci súhlasí. Obchodník má právo zrušiť Objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s Kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, …). V prípade, že už bola suma za objednaný tovar uhradená, obchodník zašle bez zbytočného odkladu peniaze späť na bankový účet Kupujúceho alebo ich doručí iným spôsobom, ktorý si spolu dohodnú.

Obchodník si vyhradzuje právo prehlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ došlo ku zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a pod. alebo z dôvodu zásahu správneho či súdneho orgánu, o takomto postupu bude Kupujúci informovaný. Kupujúci berie na vedomie, že v uvedených prípadoch nemôže kúpna zmluva platne vzniknúť.

9.11.   Odstúpenie obchodníka od zmluvy je účinné dňom, keď je odstúpenie doručené kupujúcemu s tým, že pre odstúpenie postačuje doručenie odstúpenia od zmluvy vo forme e-mailu. Už zaplatenú kúpnu cenu vráti obchodník kupujúcemu v lehote 14 dní od odstúpenia od zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak.

9.12.   Odstúpenie obchodníka od zmluvy sa však nedotýka nároku spoločnosti obchodníka na náhradu škody spočívajúcej najmä v nákladoch vynaložených v súvislosti s márnym pokusom o dodanie tovaru kupujúcemu.

10. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

V prípade, že nie ste spokojný s vybavením Vašej objednávky, dodaným tovarom alebo našimi službami, napíšte nám na info@veteranmotodiely.sk. Pokiaľ sme Vašu reklamáciu nevybavili k Vašej spokojnosti alebo ak sa domnievate, že sme mohli porušiť Vaše práva, môžete podľa zákona 391/2015 Z.z. podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ (fyzická osoba), ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, ktorého hodnota presahuje 20 eur, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy uzatvorenej na diaľku.

Subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. môže od vás za začatie riešenia sporu požadovať úhradu poplatku do výšky 5 eur s DPH. Návrh môžete podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.

Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, resp. iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk). Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, na ktorý sa obráti. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA OP

11.1.   Tieto OP nadobúdajú účinnosť dňom 03.02.2024

11.2.   Akékoľvek zmeny týchto OP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.veteramotodiely.sk.

11.3.   Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. obsahom objednávky a potvrdenia objednávky), ustanoveniami týchto OP, príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka, pričom ustanovenia zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto OP a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov a ustanovenia týchto OP majú prednosť pred dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov.

11.4.   V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto OP je alebo sa stane neplatným, neúčinným a/alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť, účinnosť a/alebo vykonateľnosť ostatných ustanovení týchto VOP, pokiaľ to nevylučuje v zmysle príslušných právnych predpisov samotná povaha takého ustanovenia. Strany sa zaväzujú bez zbytočného odkladu po tom, ako zistia, že niektoré z ustanovení kúpnej zmluvy alebo týchto OP je neplatné, neúčinné a/alebo nevykonateľné, nahradiť dotknuté ustanovenie ustanovením novým platným ustanovením, ktorého obsah bude v čo najväčšej miere plniť účel pôvodného ustanovenia.